„Povestea mea începe acum mulți ani, să fie vreo 11, de când am descoperit pasiunea pentru lumânări. 2016 este anul în care mi-am adunat tot curajul de a investi toate economiile în ceea ce părea a fi doar un vis. Cum aveam să trec eu de la doamna aranjată și mereu elegantă din biroul meu de traducător cu patalama, la lumânăreasa ciufulită și plină de ceară și uleiuri parfumate, de la machiaj și coafură, la mască și ochelari de protecție? Simplu, trecerea a fost naturală, firească și nesperată, iar comunitatea care s-a creat în jurul lumânărilor mele, formează fundația micului meu brand.”- Roxana Dejanu, fondator „DarShop”
Așa a început povestea Roxanei, o tânără atât de implicată în ceea ce face, încât se poate simți asta în orice produs achiziționat de la ea.
„Știam doar că o parte din denumire va fi Shop, un cuvânt general care să nu te limiteze la un singur produs, construisem o multitidine de anagrame din cuvinte care-mi spuneau ceva, dar nimic nu suna cum trebuie, până într-o dimineață când am început să mă joc cu inițialele numelui meu și ale soțului și am constatat că pot forma unul dintre cele mai generoase și frumoase cuvinte și anume „Dar”. Astfel că „DarShop” este magazinul familiei noastre, care ne-a creat oportunitatea să dăruim, în fiecare zi.”- Roxana Dejanu, fondator „DarShop”
Roxana se descrie ca fiind un geamăn inepuizabil cu idei noi, cu o frecvență periculoasă pentru cei care nu găsesc o ordine firească în haos. Deși ideea acestui business îi aparține în totalitate, Alex, soțul ei, este omul care a susținut-o 100%, astfel încât acum se bucură împreună de bucuria pe care o oferă tuturor clienților.
„Alex este omul meu, cel mai bun prieten, soțul, cel căruia i-am promis că nu se va plictisi alături de mine, astfel că de fiecare dată când îi spun „Alex, hai să îți spun la ce m-am gândit”, pe fața lui se așterne îngrijorarea, uneori panica, dar apoi se adună repede și începem să ne sfătuim și să luăm o decizie finală împreună.
Alex m-a rugat să nu mai fiu atât de modestă și să spun adevărul și anume că în afara perioadelor de vârf când uneori își ia concediu să mă ajute cu expedierea comenzilor, în tot restul anului eu sunt „one woman show”, de la concept la expedierea coletelor. Așa este, însă susținerea lui 100% îl face partenerul meu egal, de aceea toate mesajele sunt semnate. Roxana și Alex.”- Roxana Dejanu, fondator”DarShop”
Pentru iubitorii de lumânări parfumate, de cea mai bună calitate,”
DarShop” oferă peste 75 de lumânări parfumate. Ce trebuie însă să știți când alegeți un astfel de produs?
„Trebuie să aibă curaj să comande un produs pe care îl vor mirosi abia după ce vor plăti, trebuie să se ghideze după propriul instinct și să citească pe îndelete descrierile pe care eu încerc să le fac cât mai aproape de realitate și de percepția mea. Trebuie să citească bine eticheta și să nu confunde ceara naturală 100% cu lumânare naturală 100%. Pentru mine onestitatea este una dintre cele mai de preț calități ale brandului pe care îl construiesc, astfel că, deși am ales să lucrez cu un tip de ceară naturală din soia 100%, totuși uleiurile parfumate sunt produse sintetice create și echilibrate special pentru ca lumânârile din ceară naturală să nu își piardă parfumul după prima ardere. Când am hotărât să pornesc acest mic business am decis să creez o plajă largă de prețuri și să nu fac rabat de la calitate, lumânările pe care eu le torn urmează o rețetă secretă la care am ajuns după foarte multe testări și sunt cotate ca fiind puternic parfumate, conform standardelor oferite de producătorul de parfumuri. Mi-am dorit mult ca poveștile din spatele lumânărilor mele turnate manual să intre în cât mai multe case, de asemenea mi-am dorit mult să creez mai multe colecții, să le pot oferi oamenilor posibilitatea de a alege lumânarea parfumată în vasul care le place cel mai mult. Sunt deja la începutul anului cinci de activitate și sunt aici pentru că, probabil strategia mea a funcționat.
Îmi place să mă gândesc la visul meu care a devenit afacerea noastră mică de familie ca la un business interactiv și asta pentru că oamenii au posibilitatea să aleagă totul-parfumul, vasul, tipul de fitil, inclusiv data la care vor să fie expediate coletele; am lansat inclusiv serviciul de reumplere în vasele achiziționate anterior de la noi sau în vase noi.
Păstrez o comunicare strânsă cu clienții atât pe Instagram si Facebook, cât și pe mail.
Acestea fiind spune, consider că raportul preț calitate este unul echilibrat, care pe noi ne ajută să evoluăm, iar pe clienți să revină cu noi comenzi.”- Roxana Dejanu, fondator „DarShop”
