La ora 10:03, prin apel la 112, pompierii au fost solicitați să intervină pentru deblocarea unei uși de la un apartament situat într-un bloc de locuințe de pe strada Ecaterina Teodoroiu în municipiul Roman.
La locul solicitării s-au deplasat două echipaje de pompieri cu o autospecială pentru descarcerare și o ambulanță SMURD din cadrul Detașamentului Roman.
Cu ajutorul scării culisabile, pompierii au intrat prin balcon în apartamentul situat la al doilea etaj. În interiorul unei camere a fost găsită o femeie de 80 de ani, căzută și conștientă. Aceasta a fost preluată de către echipajul SMURD și transportată la CPU Roman.