La ora 17:45, pompierii au fost solicitați să intervină în municipiul Piatra-Neamț pentru deblocarea unei uși de la un apartament situat într-un bloc de locuințe de pe strada Burebista. Proprietara locuinței nu răspundea la telefon și nu mai fusese văzută de câteva zile.
La locul solicitării au fost alocate forțe și mijloace de intervenție de la Detașamentul de pompieri Piatra-Neamț.
Pompierii au intervenit pentru deblocarea ușii apartamentului situat la etajul patru, în interiorul acestuia fiind găsită o femeie de aproximativ 65 de ani fără semne vitale.